药包材行业的竞争核心从来就不是产品
- 分类:新闻资讯
- 作者:吉瑞尔
- 来源:http://www.jerelpack.com/
- 发布时间:2023-08-09
- 访问量:209
【概要描述】药包材行业的竞争核心从来就不是产品,而是客户的需求。核心起源是客户的需求。制造业也是个服务业,是服务客户需求的行业。制造业也是个服务业,是服务客户需求的行业
药包材行业的竞争核心从来就不是产品
【概要描述】药包材行业的竞争核心从来就不是产品,而是客户的需求。核心起源是客户的需求。制造业也是个服务业,是服务客户需求的行业。制造业也是个服务业,是服务客户需求的行业
- 分类:新闻资讯
- 作者:吉瑞尔
- 来源:http://www.jerelpack.com/
- 发布时间:2023-08-09
- 访问量:209
药包材行业的竞争核心从来就不是产品
如果有人和你说产品能力不再是公司最核心的竞争力,你会一下子就信服吗?
昨天我们博商558班的班长——伊塔科技的高总来我们公司沟通交流,我们探讨了关于新媒体营销的思路和方法。当我们沟通到公司现在这种“小工厂+大贸易”的销售方式时,他提到了产品已经不是一个企业最最核心的竞争力了。
我的第一个反应:“是吗?”
我的第二个反应:“确实是这样啊!”
以前我们做公司的优势阐述时,常用的维度:我们公司产品性价比高,我们的交货期短、效率高,我们服务好......制造业的核心竞争力一般都离不开产品。
但是从客户视角,产生了客户粘性的难道是产品吗?
客户从需求出发,找解决方案,而你的产品可以为他提供解决方案,所以起源是客户的需求。
起初客户的需求是产品,所以你给他提供产品。中期客户的需求是及时的反馈和服务,那你给他提供高效的反馈和服务;如果他需要价格上的支持,那看看咱们能支持到哪一步;如果客户的需求是交易流程中的其他帮助,那给他帮助;如果客户需求的是真诚和长远的合作关系,那给他长期主义下的伙伴关系。说到底,制造业也是个服务业,是服务客户需求的行业。
我们药包材行业亦是如此,我有很多国外客户,一开始通过冷铝或者药用铝箔的需求找到了我们,合作1年左右,他有新的产品需求,虽然明知道我不生产这个产品,但是他会委托我采购,也允许我收取合理的费用,因为他需要的不仅仅是那个产品,他需要的是更加方便、专业、省心的购买到那个产品。而我提供的价值就是前面的一连串的形容词。
产品只是客户需求的一种表现形式,而你如果能做的更多,挖掘更多的客户需求,那才是会有行业竞争力的表现。
吉瑞尔药包Jerel Pharma Pack是中国一家专业从事医药包装材料研发和生产的企业。 如果你有采购或咨询药包材的需要,欢迎联系我们获取除了产品以外的更多信息。
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